Perkembangan pasar di Indonesia yang semakin hari bertambah pesat karena adanya aktivitas jual beli melalui e-commerce. Semua transaksi bisnis dilakukan melalui media digital seperti website dan toko online. Banyak keuntungan ditawarkan dengan membeli barang di online shop. Salah satunya barang sampai ditangan karena menggunakan jasa pengiriman barang terpercaya.
Kini perusahaan jasa pengiriman barang telah menjamur. Oleh karenanya para pelaku usaha harus jeli dalam memilih agar barang sampai ke tangan konsumen aman dan tepat waktu. Memang harga pengiriman barang yang murah selalu jadi pilihan. Namun, pertimbangkan lagi apakah barang akan sampai tepat waktu dan tidak ada rusak selama perjalanan. Ikuti tips-tips memilih jasa pengiriman barang terbaik berikut ini.
Tips Memilih Jasa Pengiriman Barang Terbaik
Ketepatan waktu pengiriman pesanan konsumen dapat menentukan kemajuan bisnis kedepannya. Jangan sampai mereka memberi testimoni jelek karena barang pesanan tidak kunjung datang berhari-hari bahkan hitungan minggu. Ada beberapa tips cerdas menentukan jasa pengiriman barang yang aman dan tepat waktu. Check this out!
1. Bandingkan Harga dan Kualitas
Cara mendasar untuk menilai perusahaan pengiriman barang yakni melakukan perbandingan harga dan kualitas. Tiap perusahaan menyediakan harga dan kualitas pengiriman berbeda. Pada era teknologi seperti sekarang sangat mudah melakukan perbandingan harga dan kualitas.
Anda cukup membuka website resmi tiap-tiap perusahaan ekspedisi dan gali informasi atau melihat review konsumen dari sana. Selain itu, tanyakan pula kepada rekan-rekan pemilik bisnis online. Apa saja layanan ekspedisi paling profesional hingga layanan terburuk.
Apabila dirasa kurang memuaskan, silahkan mendatangi outlet atau pool perusahaan tersebut satu per satu. Sehingga Anda memperoleh skema harga yang ditawarkan, rute yang dijangkau, informasi layanan, dan kondisi perusahaan secara sekilas.
Perusahaan ekspedisi profesonal biasanya mengutamakan kualitas pegawai, sistem, dan kondisi kantor. Anda dapat menilai apakah pegawai melakukan tugas dengan cekatan, kantor tertata rapi, dan sistem operasional yang terpadu. Umumnya pegawai perusahaan layanan pengiriman barang profesional akan bersikap sopan santun dan ramah kepada pelanggan.
2. Jangkauan Wilayah Pengiriman Luas
Jangkauan perusahaan atau rute pengiriman barang akan mempengaruhi preferensi konsumen. Oleh sebab itu, tidak ada salahnya mencari informasi lengkap tentang rute pengiriman dan jenis pengantaran yang disediakan. Apakah setelah barang sampai ke kantor cabang pusat akan dilanjutkan dengan pengiriman kurir atau mobil ekspedisi.
Perhatikan pula jika perusahaan menyediakan jasa pengiriman hingga ke pelosok. Pasalnya, tidak semua jasa atau kurir bersedia mengantar hingga tepat ke tempat tujuan. Apabila Anda mengirim barang ke alamat domestik, maka pilih jasa yang rutenya sedikit dan harga murah. Berbeda ketika mengirim barang ke negara lain, pilih perusahaan ekspedisi yang besar karena lebih terpercaya.
3. Bandingkan Kecepatan Pengiriman Barang
Perkembangan kegiatan ekonomi digital mendorong para pelaku usaha mengutamakan kecepatan dalam berbagai hal. Mulai dari kecepatan respon, transaksi, dan pengiriman barang. Intinya kecepatan selalu dijadikan patokan kepuasan konsumen.
Jadi tidak ada salahnya membandingkan kecepatan pengiriman satu perusahaan penyedia jasa ekspedisi dan pengiriman dengan perusahaan lainnya. Ada beberapa perusahaan yang pada praktiknya cepat mengirimkan barang dan keamanan tinggi tetapi harga layanan dibandrol mahal.
Dari sinilah sebagai pemilik bisnis Anda mengasah mentalnya. Anda dapat mencari win-win solution dengan berbicara kepada pemilik perusahaan langsung dan menawarkan kerjasama. Tujuannya agar ada harga promosi karena bisnis Anda akan rutin mengirim barang dengan ekspedisi tersebut.
4. Memiliki Website Resmi
Ingat perusahaan penyedia jasa pengiriman yang profesional dan terpercaya umumnya memiliki website resmi perusahaan. Setidaknya website tersebut memuat profil perusahaan, jasa yang ditawarkan, alamat perusahaan, dan testimoni pelanggan.
Website jasa pengiriman idealnya menyediakan pelacakan barang dengan cara menginput nomor resi pengiriman. Konsumen pun mengetahui sampai mana barang pesanannya dan perkiraan barang tersebut datang.
Apabila perusahaan penyedia jasa ekspedisi dan pengiriman memiliki hal tersebut, kredibilitasnya dalam mengirim barang dapat diperhitungkan. Semakin lama website penyedia jasa pengiriman beroperasi, artinya perusahaan tersebut cukup melek teknologi.
5. Asuransi Barang Sampai ke Tujuan
Perusahaan penyedia jasa ekspedisi dan pengiriman yang baik akan menyediakan asuransi dan jaminan untuk jenis barang tertentu. Terutama barang berharga dan barang yang memiliki kapasitas volumetrik tertentu. Contohnya, perangkat elektronik, gadget, perhiasan dan kendaraan.
Perlu juga jaminan barang kiriman berupa garansi pengiriman tetap utuh sampai ke tangan penerima. Jangan salah pilih karena pengiriman barang berharga sering mengalami kehilangan, kerusakan, dan salah alamat. Oleh karena itu, tanyakan langsung pada perusahaan apakah menyediakan asuransi dan jaminan barang yang dikirimkan.
Barang pengiriman yang dijaminkan akan dikenakan biaya administrasi. Contoh penghitungan biaya jaminan atas barang.
Diatas 50.000.000 nilai barang x 0.15% + Rp.40.000 administrasi
Dibawah 50.000.000 nilai biaya barang jaminan tetap (fixed) Rp.120.000
Apabila konsumen tidak menjaminkan barang, maka wajib menandatangani surat pernyataan bahwa kerusakan dan kehilangan bukan tanggung jawab perusahaan ekspedisi.
6. Legalitas Perusahaan Jelas
Legalitas perusahaan pengiriman barang harus jelas karena menjadi patokan profesionalitas dan kepercayaan konsumen. Jangan mau mengirimkan barang ke perusahaan yang tidak legal. Bisa-bisa barang Anda rusak dan hilang dalam perjalanan tidak ada pertanggung jawaban dari perusahaan. Selain itu, pilih perusahaan jasa pengiriman barang yang telah beroperasi lebih dari 5 tahun dan memiliki armada yang cukup.
Seperti itulah tips-tips memilih jasa pengiriman barang terbaik. Jangan tergiur dengan harga yang miring, tetapi barang harus sampai ke alamat dengan cepat dan aman.